создание вирусного контента для социальных сетей: секреты успеха

Каждому из нас знакома ситуация, когда хочешь полистать ленту 10 минут, но социальные сети затягивают, и несколько минут превращаются в пару часов. Бренды используют Контент-маркетинг в SMM, чтобы привлечь аудиторию к своим соцсетям, генерируя вирусный контент, который захватывает внимание пользователей.

Популярный контент в социальных сетях быстро распространяется среди пользователей и становится вирусным. Если в блог начали приходить новые пользователи, значит они увидели ваш контент в рекомендациях, который набрал много просмотров, лайков, комментариев и репостов. Вирусный эффект рекламной кампании достигается при коэффициенте выше единицы.

Это означает, что каждый пользователь, увидевший контент, привлекает более одного нового, обеспечивая его распространение и рост популярности. Важно понимать, что это не удачное стечение обстоятельств «да, может, залетит», а результат тщательного планирования и понимания своей аудитории, которая вовлекается в контент через эмоции. Рассказываем, как создать вирусный контент в соцсетях.

Как создать вирусный контент, вызывающий эмоции?

Понравившийся контент вызывает у пользователя эмоции. Появляется импульс им поделиться. Создаем желаемое настроение: контент может быть веселым, трогательным, информативным и дискуссионным.

Шаги, которые помогут сделать контент эмоциональным:

— Формулируем проблему или запрос аудитории, которые будем решать.

— Выбираем тему, которая транслирует ценности бренда и откликается потребителю.

— Используем прием «путь героя»: помещаем в ролик или текст историю с кульминацией и развязкой. Подробнее о механике сторителлинга в статье: «Базовые сюжеты в сторителлинге: ключ к мощным историям в маркетинге».

— Закладываем конкретные эмоции, которые вызовут желаемую реакцию аудитории.

— Негатив чаще получает меньше откликов, чем позитивный контент, поэтому генерируем положительный контент.

— Делимся внутренними процессами, происходящими в компании: разработкой продукта, победой на конкурсе, участием в выставке.

— Транслируем благотворительную деятельность, создавая добрый и эмоциональный контент о нашем вкладе.

Отметим, что теперь в маркетинге не поощряются жесткие манипулятивные методы. Потребитель хочет, чтобы о нем заботились, а не давили и не играли на его чувствах. Стратегии вирусного маркетинга направлены на создание уникальных и запоминающихся идей для контента в соцсетях, вызывающих яркую эмоциональную реакцию, но не лишенные пользы для потребителя.

Как использовать тренды для создания релевантного контента?

Тренды — отличный инструмент, который поможет быстрее генерировать разнообразный контент. Но важно помнить «золотое правило» SMM-маркетолога: адаптируем идею под аудиторию и ToV бренда. Уникальность — важная характеристика при создании вирусного ролика. Копировать тренд, не вкладывая в него смысл и не связывая с миссией и ценностями бренда — неудачный подход. Такой контент будет выглядеть неорганично и вызывать противоречия аудитории.

Приемы, которые помогут создать вирусный контент с помощью трендов:

— Мониторинг. Ищем трендовый контент в соцсетях и продумываем для него новые концепции и прочтения, релевантные бизнесу и аудитории.

— Площадки. Увеличиваем количество касаний с аудиторией: размещаем контент на разные платформы, адаптируя его под формат и особенности подачи площадки.

— Визуал. Делаем контент наглядным, чтобы у аудитории не оставалось вопросов после просмотра. Снимаем ролики и фото, которые отражают профессиональный подход к созданию контента.

— UGS-контент. Прием, который пользуется популярностью в соцсетях: пользователи снимают обзоры и делятся отзывами на продукты или услуги бренда. Такие видео транслируют эмоции и реакцию от опыта использования продукта.

— Эстетика. Тренд, направленный на передачу особого настроения и атмосферы бренда. Такие ролики не содержат глубокого посыла, а погружают потребителя в эстетику компании.

— Юмор. Смешными моментами хочется делиться, поэтому юмор вне времени и всегда актуален для любого поколения.

— Музыка и звуки. Контент стал популярен лишь благодаря музыке или звукам, которые становятся узнаваемыми.

— Экспертный контент. Создаем материалы, которые будут транслировать экспертность компании в своей сфере и приносить пользу аудитории. Важно помнить о смене форматов, чтобы не перегружать аудиторию.

— Кинематограф.Используем кадры из популярных фильмов и подстраиваем под него сценарий ролика или текст поста. Потребитель остановится на таком контенте, потому что увидит знакомый сюжет и любимых персонажей.

— Видеоэффекты. Представляем себя в роли операторов и режиссеров. Делаем раскадровку и внедряем различные видеоэффекты, которые сделают ролик живым и динамичным.

Также бренды создают залипательные видео, умело внедряют ситуатив и сторителлинг и пользуются ««запрещенным» приемом — снимают контент с милыми питомцами. Главное, интерпретировать тренды для создания контента для SMM под особенности бренда. Пример вирусного контента посмотрим у российского бренда «Золотое яблоко».

Использовав ситуативный маркетинг, косметический бренд снял ролик, посвященный Хэллоуину, который содержит в себе сразу несколько трендов.

— Загадочная музыка, которая отчетливо ассоциируется с праздником.

— В ролике участвовали сотрудники компании, а потребителям всегда любопытно, как устроена внутренняя кухня брендов.

— Одним из героев видео был щенок в костюме Босса, что вызвало умиление и эмоции.

— Часть сотрудников демонстрировали свои костюмы по мотивам кино, мультфильмов и сериалов. В ролике можно увидеть кадры из Скуби-Ду и Американского психопата.

Ролик с использованием трендовых идей способствует увеличению показателей.

Создание вирусного контента развито в ресторанном бизнесе. Например, обзоры меню и интерьера. Настоящие впечатления от дегустации и атмосфера заведения вызывают эмоции аудитории: желание сходить в ресторан и попробовать блюда.

Помним про индивидуальный подход и ориентируемся на свою аудиторию. Бездумно копировать значит не чувствовать уникальность бренда и не транслировать его ценность потребителям.

Как стимулировать аудиторию к репостам и обсуждениям?

Брендинговые агентства занимаются не только созданием контента для SMM, но и продумывают методы, которые стимулируют аудиторию к обратной связи: просмотрам, репостам, комментариям, лайкам. Этими параметрами измеряется вирусность контента.

Используем инструменты вовлечения:

— Вопросы и опросы. Задаем вопросы, проводим интерактивы, побуждая людей делиться своим мнением.

— Конкурсы и розыгрыши. Предлагаем ценные призы за лайки, репосты, комментарии, чтобы повысить активность.

— Чат-боты. Используем чат-боты для общения с аудиторией, ответа на вопросы, проведения конкурсов и уведомления об акциях, запускаемых брендом.

— Прямые эфиры. Проводим прямые эфиры с живым диалогом, позволяющим увидеть бренд «за кулисами» и понять, что волнует потребителей.

Создаем чувство общности:

— Создаем комьюнити. Объединяем людей вокруг бренда и формируем связи между ними.

— Проводим онлайн-мероприятия. Организуем вебинары, конкурсы, онлайн-встречи, чтобы стать ближе к аудитории.

— Отвечаем на комментарии и сообщения. Проявляем заинтересованность в мнении аудитории при взаимодействии с ней в комментариях и личных сообщениях.

Вирусная реклама Coca-Cola со слоганом «Share a Coke» — яркий пример контента с акцентом на персонализацию и призывом поделиться фотографией напитка с друзьями в социальных сетях.

Вирусный контент — это не просто удача, а комплексная разработка стратегий, которые позволят решить бизнес-задачи: привлечение и развитие лояльной аудитории, повышение узнаваемости, увеличение продаж. Это глубокий анализ аудитории, понимание ее предпочтений и желаний, формулирование гипотез и тестирование, а также проведение экспериментов над контентом. Не стоит копировать идеи других. Создаем индивидуальный контент и продумываем его SMM-продвижение, который будет отражать бренд-идентичность и ценности.