наверх
обсудить задачу
    ru

воронка продаж в соцсетях: как привлечь, заинтересовать и удержать клиентов

Многие начинающие специалисты SMM обладают обширным арсеналом инструментов, приложений и умений, необходимых для работы в социальных сетях, но часто сталкиваются с проблемой применения этих ресурсов для достижения конкретных бизнес-целей.

Успех в SMM-проектах зависит от глубокого понимания продукта, его уникальных особенностей, поставленных задач и способов их реализации. В этом контексте ключевую роль играет SMM-стратегия. Как ее разработать мы, можете прочитать здесь.

Цели компаний в социальных сетях могут варьироваться, но наиболее частой задачей является увеличение продаж. Давайте рассмотрим, как можно построить эффективную воронку продаж в социальных сетях, используя классический метод AARRR.

Воронка продаж: что это такое

Каждый покупатель проходит определенный путь: от первоначального знакомства с компанией и ее продуктом до совершения покупки. Именно этот путь представляет собой воронку продаж. Процесс был сформулирован в начале XX века и до сих пор остается актуальным в различных бизнес-моделях, так как он опирается на фундаментальные принципы человеческой психологии.

AARRR — это:

Каждый этап воронки продаж в соцсетях представляет собой следующие шаги:

  • 1. Привлечение целевой аудитории: использование рекламных кампаний, публикация в тг-каналах или сотрудничество с инфлюенсирами.
  • 2. Стимулирование интереса и вовлечения: разработка контента, который пробуждает интерес к продукту и привлекает внимание аудитории к бренду.
  • 3. Поддержание заинтересованности: осуществление мер по укреплению лояльности к продукту и бренду, что увеличивает вероятность повторных покупок.
  • 4. Осуществление продаж: предложение продукта заинтересованной аудитории, подготовленной к покупке.
  • 5. Стимулирование рекомендаций: мотивация покупателей к распространению положительных отзывов о продукте.

Активация и удержание в соцсетях могут быть объединены, так как оба этих процесса подразумевают взаимодействие с одним и тем же контентом.

Понимание принципов воронки продаж позволяет применять их не только в социальных сетях, но и в других каналах, где люди сталкиваются с контентом: блогах, на сайтах, в мессенджерах.

Почему важно работать с воронкой продаж?

Можно просто настраивать таргетированную рекламу, но для достижения ее эффективности и лояльности аудитории необходимо более глубокое понимание потребностей клиентов и постепенное вовлечение в процесс покупки.

В современной среде важна такая стратегия работы с аудиторией, так как:

  • — прямые призывы к покупке могут раздражать и отталкивать потенциальных клиентов
  • — ограниченность рекламных платформ
  • — покупатели стали более осознанно относиться к выбору товаров

После пандемии традиционные подходы к продажам потеряли свою эффективность. Компаниям пришлось адаптироваться к онлайн-пространству, заменяя физический опыт покупки на рассказы, фотографии и видео.

Бизнес начал более внимательно относиться к улучшению пользовательского опыта, в некоторых направлениях изменились ценности и смыслы, что привело к появлению более персонализированных предложений.

Как работает каждый из этапов воронки продаж?

Этап 1. Привлечение

Этот этап является самой широкой частью воронки, где цель — охватить максимально большое количество потенциальных клиентов. Привлечь их можно через таргетированную рекламу, публикации, сотрудничество с блогерами, контекстную рекламу и рассылки.

Подходящий контент для этого этапа

Публикации, представляющие ваш бренд или продукт, информация о тенденциях в вашей отрасли, примеры рабочих ситуаций и кейсов, демонстрирующих вашу экспертизу.

Пошаговые инструкции, ответы на часто задаваемые вопросы.

Главная задача на этом этапе — сделать первое впечатление о бренде максимально комфортным, не требующим усилий для поиска дополнительной информации. Ваш контент должен быть ясным и информативным. Также важно обратить внимание на оформление профиля в соцсетях — он должен быть привлекательным.

Ключевые метрики для отслеживания

Количество подписчиков, лайков, комментариев, уровень вовлеченности, трафик на веб-сайт, распространение контента и упоминания вашего профиля.

Важно сосредоточиться на аудитории, которая взаимодействовала с вашим контентом. С этими людьми вы будете работать на следующих этапах. Если вы направляете их на страницу сообщества, дальнейшее вовлечение происходит через контент; если в рассылку — через последующие сообщения; если на сайт — можно создавать аудитории для ретаргетинга с помощью трекинговых пикселей.

Этапы 2 и 3. Активация и удержание

Предполагает дальнейшую работу с аудиторией, активизируя их интерес и удерживая внимание на бренде.

Хотя задачи этапов активации и удержания различны, они оба используют одинаковый контент. Здесь ключевая цель — донести до аудитории уникальное торговое предложение (УТП) вашего бренда, показать, чем он отличается от конкурентов, усилить интерес к продукту, объяснить, какие проблемы он решает и опровергнуть возражения.

Подходящий контент для этих этапов

Обзоры и кейсы использования продукта, контент, созданный пользователями (UGC), интервью с экспертами, вдохновляющие истории, результаты исследований, чек-листы, опросы.

На этих этапах для таргетированной рекламы не требуется создавать дополнительный контент, так как аудитория уже знакома с вашим брендом. Вы можете продвигать уже существующие публикации сообщества.

Ключевые метрики для отслеживания

Количество полученных заявок, переходы на сайт, подписки на рассылку, количество пользователей, приобретающих трипвайр (недорогое предложение, дополняющее основную линейку продуктов), если такой имеется.

Этап 4. Продажа

На этом этапе основная задача — преобразование заинтересованной аудитории в покупателей. Это достигается путем предоставления конкретных предложений, акций и других стимулирующих мер.

После того как аудитория была привлечена и ее интерес и доверие вызваны, наступает время для продаж. Подходы к продажам могут быть как ненавязчивыми, так и более прямолинейными. От вашей способности преобразовать пользователя в покупателя зависит эффективность всей предшествующей работы.

Подходящий контент для продаж

Вебинары и прямые трансляции, рассылки с предложениями и специальными акциями, посты в формате «до и после», призывы к действию в конце постов или напрямую продающие публикации.

Ключевые метрики для отслеживания

На этом этапе важно следить за общим количеством продаж, средней стоимостью приобретения клиента и средним чеком.

Этап 5. Рекомендация

Последний этап воронки продаж — стимулирование покупателей к распространению положительных отзывов о вашем продукте или услуге. Это помогает привлечь новых клиентов и укрепляет репутацию бренда.

Даже после того, как продажа совершена, важно уделять внимание последнему этапу воронки. Наша задача — убедиться, что клиенты не только повторно покупают у нас, но и активно рекомендуют наш продукт своим знакомым.

Подходящий контент для этапа рекомендации

На этой стадии контент должны создавать сами покупатели. Необходимо разработать систему, которая мотивирует аудиторию делиться своим опытом использования продукта, превращая их в посредников и амбассадоров бренда.

Ключевые метрики для отслеживания

Основной показатель на этом этапе — это фактор виральности. Он позволяет оценить, насколько успешно клиенты делятся информацией о бренде в своих социальных сетях. Этот фактор можно измерить, анализируя количество упоминаний бренда, шэры в соцсетях, и отзывы клиентов.

Следуя этой модели, компании могут строить устойчивые отношения с клиентами и развивать бренд-сообщество, основанное на доверии и лояльности. Это подход превращает обычных покупателей в постоянных клиентов и активных сторонников бренда.

Высокий уровень виральности указывает на то, что информация о продукте быстро распространяется среди аудитории, что, в свою очередь, свидетельствует о высокой степени интереса и одобрения со стороны пользователей.

Что делать далее?

Для новой аудитории: повторно применять воронку продаж, чтобы последовательно привлечь, активировать, удержать, осуществить продажу и получить рекомендации от новых клиентов.

Для существующей аудитории: сосредоточиться на укреплении лояльности клиентов, увеличении среднего чека и частоты покупок, а также на повышении LTV (пожизненной ценности клиента).

Развитие воронки продаж

Воронка должна эффективно вовлекать клиентов в процесс покупки. Необходимо четко определить бизнес-этапы, которые могут отличаться в разных сферах, но должны следовать последовательному принципу.

Использование структурированного подхода и детализированной аналитики позволяет определить, на каких этапах воронки происходит наибольшая потеря клиентов. Это дает возможность вносить корректировки для повышения эффективности и конверсии на каждом этапе. Таким образом, воронка продаж становится инструментом не только для увеличения продаж, но и для оптимизации маркетинговых усилий в целом.

Мы активно исследуем мир
брендинга и рекламы
Подписывайтесь на наши аккаунты в соцсетях, чтобы познавать его вместе.

Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «АйСиЮ+» (далее – Оператор).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://icu.agency/.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://icu.agency/.

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://icu.agency/.

2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).

2.10. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://icu.agency/.

2.11. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.12. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

2.13. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

2.14. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Основные права и обязанности Оператора

3.1. Оператор имеет право:– получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;– в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;– самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

3.2. Оператор обязан:– предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;– организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;– отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;– сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;– публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;– принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;– прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;– исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:– получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;– требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;– выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;– на отзыв согласия на обработку персональных данных;– обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;– на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

4.2. Субъекты персональных данных обязаны:– предоставлять Оператору достоверные данные о себе;– сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

5.1. Фамилия, имя, отчество.

5.2. Электронный адрес.

5.3. Номера телефонов.

5.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).

5.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

5.6. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.

5.7. Обработка персональных данных, разрешенных для распространения, из числа специальных категорий персональных данных, указанных в ч. 1 ст. 10 Закона о персональных данных, допускается, если соблюдаются запреты и условия, предусмотренные ст. 10.1 Закона о персональных данных.

5.8. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, оформляется отдельно от других согласий на обработку его персональных данных. При этом соблюдаются условия, предусмотренные, в частности, ст. 10.1 Закона о персональных данных. Требования к содержанию такого согласия устанавливаются уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.

5.8.1 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, Пользователь предоставляет Оператору непосредственно.

5.8.2 Оператор обязан в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения указанного согласия Пользователя опубликовать информацию об условиях обработки, о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешенных для распространения.

5.8.3 Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию субъекта персональных данных. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Оператором, которому оно направлено.

5.8.4 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, прекращает свое действие с момента поступления Оператору требования, указанного в п. 5.8.3 настоящей Политики в отношении обработки персональных данных.

6. Принципы обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

6.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

6.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

6.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

6.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.

6.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

6.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

7. Цели обработки персональных данных

7.1. Цель обработки персональных данных Пользователя:– информирование Пользователя посредством отправки электронных писем;– заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров;– предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте https://icu.agency/.

7.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты hello@icu.agency с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».

7.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

8. Правовые основания обработки персональных данных

8.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:– Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 N 149-ФЗ;– федеральные законы, иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных;– согласия Пользователей на обработку их персональных данных, на обработку персональных данных, разрешенных для распространения.

8.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://icu.agency/. или направленные Оператору посредством электронной почты. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

8.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

8.4. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.

9. Условия обработки персональных данных

9.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

9.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.

9.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.

9.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

9.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

9.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее – общедоступные персональные данные).

9.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

10. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

10.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

10.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.

10.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора hello@icu.agency с пометкой «Актуализация персональных данных».

10.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора hello@icu.agency с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

10.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или Пользователь обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.

10.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.

10.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.

10.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

10.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных или отзыв согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

11. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными

11.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

11.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

12. Трансграничная передача персональных данных

12.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.

12.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

13. Конфиденциальность персональных данных

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

14. Заключительные положения

14.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты hello@icu.agency

14.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

Спасибо что подписались!

Неправильный формат E-mail!

Ваше сообщение успешно отправлено!